アウトソーシングとは? アウトソーシングの長所と短所は?

 2020年07月27日

アウトソーシングとは? アウトソーシングの長所と短所は?

アウトソーシングとは? なぜ企業はアウトソーシングサービスを必要とするの?

アウトソーシングとは? アウトソーシングとは、社外のリソースを使用して、会社の従業員が行うべき仕事を行うことである。 アウトソーシングは、高品質で専門的なサービスプロバイダーにジョブを転送する方法である。

1.企業がアウトソーシングを選択する理由は?

企業が特定の仕事を遂行するために外部委託することを選択する多くの理由がある。 最も一般的な理由は次のとおりに 

  • コストの削減と管理の向上。
  • 会社の主な専門知識を向上させる。
  • 大手企業と協力する
  • 多くの目的で内部リソースのロックを解除する。
  • 時間のかかるタスクの品質を向上させる。
  • 外部のリソースを最大限に活用する。
  • リスクをパートナー企業と共有する。

2.どのような仕事を効果的に外部委託できるか?

アウトソーシングの背後にある主なアイデアは、可能な限りコストを節約し、長期的にはより多くの時間を節約することである。 その原則に基づいて、外部委託できるタスクは通常、次のカテゴリに分類される。

  • 簿記と会計
  • セールスとマーケティング
  • コンテンツライティング
  • 設計と製造
  • 管理およびオフィスロジスティクスサポート
  • カスタマーケア
  • ウェブサイトのメンテナンス
  • グラフィックデザイン
  • そして他の多くのもの

場合によっては、フリーランサーや、Web開発などの特定のサービスの提供に焦点を当てた他の企業を見つけることができる。 また、同じ会社を使用して、Webイメージやイメージのデザイン、コードの記述、アプリケーションの開発などのいくつかのタスクを行うこともできる。

アウトソーシングの利点は?

1.高度に専門化された生産性の向上

アウトソーシングプロバイダーとは、十分なトレーニングを受けたスタッフシステムを必要とするプロフェッショナルユニットである。 また、従業員の仕事の質とサービスプロセスの保証を監視するシステムもある。 したがって、彼らが提供するサービスは非常に専門的である。

2.コスト削減

多くの場合、アウトソーシングサービスのコストは、ビジネス内で作業構造を構築するコストよりも低くなる。 健康保険、社会保険の支払いはもちろんのこと、従業員には追加の個人所得税を支払う必要がある。

3.柔軟性を高める

アウトソーシングサービスを使用すると、スタッフの座席を柔軟に調整でき、短期プロジェクトでのスタッフ不足を回避できる。 臨時要員は企業が必要とするときに提供される。 たとえば、新しいプロジェクトをサポートしたり、年間の特定の時間に予期しない注文に対応したりするために、臨時スタッフや技術専門家が追加される。

4.会社のコアバリューに焦点を合わせる

非重点領域または短期プロジェクトのアウトソーシングは、企業が労働力とコストを主な活動に集中させ、無駄を省くのに役立つ。

5.時間を節約

時間の節約:外部委託された人材を使用すると、人材を探す時間を短縮でき、外部委託された人材はすでに必要な分野に特化しているため、プロセスもより高速で効率的である。 人的資源管理に関連する管理上の負担は、多くの時間とコストを要する可能性があり、それらの仕事を私たちに転送することにより、企業は人的資源を最適化し、活用することができる。 社内でコアビジネスのコアバリューに焦点を当てる。

私たちは、検索、選択、給与、年金、個人所得税の支払いから管理機能を管理する専門知識を持っている。ビジネスの全体の仕事は、ビジネスへの従業員の貢献を管理することである。

6.リスクを最小限に抑える

ほとんどの人事管理会社はさまざまなオプションを提供しているので、企業は候補者がそのような人員を引き受けることを約束する前に自分の仕事を試すように任せることができる。

最終的な決定を行う前に、候補者は企業で一定期間勤務する。企業が適切な人物であると確信するまで、採用契約を結ぶ必要はない。

忙しい時間帯に臨時スタッフを使用することで、ストレスが軽減され、他の従業員の眠気と仕事の過負荷が防止される。 長い間労働者の。

アウトソーシングするときに考慮すべき欠点は何ですか?

利点だけでなく、アウトソーシングには多くのビジネスオーナーを恐れさせるいくつかの欠点もある。 このセクションでは、最終的な決定に影響を与える可能性があるアウトソーシングのマイナス面をいくつか見てみましょう。

1.アウトソーシングの潜在的なセキュリティリスク

会社または社外の担当者があなたの機密作業の責任を負うことは、会社情報を開示する際に固有のリスクにさらされる。

あなたは、機密保持契約を書いて、あなたと一緒に働くことに同意する前に彼らに署名するように強制することによって、これを回避するのを助けることができる。 または、顧客または会社に関する機密情報の交換を必要としないタスクにアウトソーシングを制限できる。

定期的に外部委託することがわかっている場合は、採用する企業の背景を確認し、その企業のプライバシーポリシーを検討することをお勧めす。

2.コントロールを犠牲にするように頼む

ほとんどのビジネスオーナーは、ビジネスを完全に制御することを好む。 ただし、あまり費用をかけずに会社を成長させたい場合、このアイデアはあまり有益ではない。

前述のように、多くの資格がないと、ビジネスに関連するすべてのタスクを処理できない可能性が高くなる。 それだけでなく、十分な知識や時間がない仕事を引き受けると、単に他の人に引き継がせるよりも多くのコストが発生する可能性がある。

3.品質管理の維持が難しい

品質管理は、特に海外にアウトソーシングする場合、実行および維持がより困難になる可能性がある。 これが発生した場合の干渉のリスクを回避するには、製品を作成する正確なプロセスとサービスプロセスをセットアップして文書化する。 また、チェックポイントをアプローチに追加する。 アウトソーシングするリサーチプロセスの一部には、検討している個人または企業の推薦状と連絡先を含める必要がある。そうすることで、アウトソーシングする適切な候補者を選択できる。

4.アウトソーシング時に言語の壁が生じる可能性がある

企業が海外でいくつかの仕事をアウトソーシングすることは珍しいことではない。 為替レートのおかげで、ヨーロッパやアジアからフリーランサーを雇うことは、あなたから離れた3つの州の誰かを雇うよりも安くなるかもしれない。 ただし、その場合は、採用しているフリーランサーや会社が完全にあなたの言語に堪能ではない可能性があることに注意する必要がある。 いくつかの作業で、これはあまり深刻な問題を引き起こさない。

しかし、カスタマーサポートなどの顧客コミュニケーションに依存する仕事では、採用する人が顧客を簡単に理解し、伝えることができなければならない。

企業は外部委託すべきかどうか。

アウトソーシングの長所と短所を数えることが、会社にとって正しい決定をするための最初のステップだからである。 また、他の人にアウトソーシングするのが快適な仕事と、自宅で何をすべきかを検討する必要がある。

その質問への答えは、ビジネスの性質に大きく依存する。ほとんどの中小企業は、ソーシャルメディアマーケティングなどのタスクを外部委託できる。 パンフレットのようなグラフィック画像や印刷物を作成し、ウェブサイトを更新または維持することも、時間を節約するために外部委託することができる。

一方、データ入力はデータ自体に依存するため、機密情報や機密情報を扱う場合は、自宅で自分で行い、情報漏えいのリスクを最小限に抑えることをお勧めす。 同様に、会計や帳簿などの一部の仕事は、これらのケースでは自宅で処理する必要がある場合があり、毎月外部委託する必要があるよりも経済的に誰かを同じボートに引き込みる。

1.最終的な決定を行う前に、次のことを考慮してください。

  • 自分で実行するのに十分なチュートリアルとツールはあるか?
  • あなたはそれをする時間があるか?
  • セキュリティ上のリスクはある?

上記のすべての答えが「はい」の場合、ビジネスは何も外部委託する必要がない場合がある。 ただし、十分なガイダンスとそれを自分で行う時間があっても、自分ですべてを実行し続けると、ビジネス開発が遅くなる可能性があることに注意してください。

一方、答えが強い言葉でない場合、あなたのビジネスは確かにそれらの責任を第三者に譲渡することで利益を得る。 サービスと製品の品質を確実に維持し、機密情報を保護して機密を保持する方法は数多くある。

2.何に基づいて、アウトソーシングサービスを選択するか?

専門スタッフ

才能があり、熱狂的で情熱的な人々をどこで選ぶべきかを見つけてください。 その部署は常に顧客満足を目指すという唯一の目的で毎日努力している。

確かな技術背景

お客様に最適な製品を提供するための技術基盤を常に強化および開発する場所を選択してください。 これらの各製品とサービスは、3つの優れた機能、優れたユーティリティ、および重複しない独自の製品で構成されている。

競争価格

そのサービスに来ると、デジタルマーケティングチャネルを取得するために多くのお金を費やす必要があることをあまり心配する必要はなくなる。 それは、常にお客様の状況とニーズを考慮して、最良の価格を提供するためである。

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